简单步骤 轻松做好网络阻尼铰链销售（2）

      第四步：让客户动心

     客户的心理是复杂的。他们可能还在琢磨你的阻尼铰链的究竟有没有附加价值，可能还在盘算要不要用这个产品来替换原有的同类产品。聪明的业务员善于察言观色、一旦发现了客户的微妙心理，再说几句贴心话就有可能让客户动心。人们常说推销人员经常跟客户打交道，其实是经常跟客户的心理打交道。

    第五步：让客户选择

    客户动心之后还不一定购买你推销的产品。凡是有经验的客户都有很强的选择意识。他们在初步决定购买你的产品之后还会思考这样的问题，即其他厂家的产品会不会比你们的产品质量更可靠、价格更便宜等等。有的客户还会在时间选择方面动脑筋，即在考虑究竟是现在购买合适还是将来购买更合适。如果发现了客户关心这方面的问题，也要实事求是、恰如其分地做一些有效说服工作。

    第六步:让客户放心

    放心指的是解除他们的后顾之忧，这要通过宣传解释售后服务措施来实现。客户通过感性认识和理性思考，一旦打算购买你推销的产品，剩下的问题就是担心产品质量。宣传解释售后服务措施既不能多说也不能少说，不要说做不到的事，否则就是欺骗；也不要少说，客户知道的质量保障措施越多越放心。

    第七步：让客户决定

    即使走完了上述六步棋也不要掉以轻心，因为有些客户的认识容易反复，当时要是有人在旁边插一句泼冷水的话，他们的决心就更容易动摇，成功的销售不仅需要丰富的业务知识，而且也需要意志坚定、沉着应战等许多宝贵的心理素质。

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